Q1 如何更新一組毛蟲使用的收件資訊在樂樂上？

A: 請在樂樂收件地址中新增一組毛毛蟲點讀筆專用的收件人資料，樂樂賣場最上面總覽那欄往右滑，就看得到收件資訊更改處，地址新增方式如範例圖

Q2 為何不開放大家自行選擇集運？

A: 凱迪克的外箱和包裝在其他團已經有很多媽媽反映過很爛，Mia目前所使用的轉運倉有支援拆箱驗貨及加固包裝的服務，如果貨到轉運倉就已經有外箱破損或是書籍摺到受傷的情況，及時的驗貨開箱才可以和廠商端協商換書/索賠，如果您一收到新書就是已經凹折、毀損的狀態，我也會覺得很可惜的

Q3 毛蟲團加固包裝的重要性？

A: 同前一題，凱迪克的外箱和包裝在其他團已經有很多媽媽反映過很爛，所以我們還是都會建議大家加固包裝避免書籍在幾次轉運中受傷，加購包材加固的好處：外箱會請集貨倉在四角加固護角+氣泡紙，也會拆開內部塞緩衝材避免路途中碰撞造成書籍受傷。